Desde Infobox Solutions tenemos el placer de anunciar el lanzamiento de LiveWeb, nuestro servicio de soporte on-line dirigido a sitios webs que deseen incorporar atención por chat para sus visitantes así como otras opciones para ampliar las capacidades de comunicación con los usuarios de la web.

LiveWeb funciona de forma similar a cualquier programa de mensajería como Yahoo o MSN Messenger y permite mantener conversaciones con los visitantes de la web para ayudarles en la navegación, resolverles dudas, etc. Para ello cuenta con una aplicación que se instala en el PC del agente para poder atender las conversaciones entrantes cómodamente, sin necesidad de acceder a ninguna web y permaneciendo en segundo plano si no hay conversaciones en curso. Por la parte del visitante la conversación se realiza desde la propia web y puede seguir navegando por la web mientras chatea con un agente. Esta opción resulta útil para realizar una navegación conjunta, ayudar a encontrar información en la web, mostrar diferentes productos, etc.

Existen varias modalidades de LiveWeb incluyendo una totalmente gratuita con una limitación en el número de conversaciones que se pueden mantener al mes. Para empezar a usar LiveWeb únicamente hay que crear una cuenta de acceso en la web y seguir las instrucciones de configuración. El servicio está disponible en cuestión de minutos y se pueden adaptar los gráficos y el estilo al diseño de la web a la que se incorpora.

Además, como promoción de lanzamiento nuestros clientes de Infoconcurso se beneficiarán de un descuento del 20% durante el primer año en las modalidades de pago. Esta promoción se aplicará a los contratos efectuados en LiveWeb hasta final de este año.

Hoy estrenamos una nueva versión de esta web. La estructura es la misma que la anterior aunque ha cambiado el diseño gráfico y hemos incorporado un blog a la sección de noticias para poder actualizar más fácilmente esta sección.

Infoconcurso, el servicio de información de concursos y licitaciones de Infobox Solutions, obtuvo el segundo premio en el concurso de creación de empresas de base tecnológica que anualmente convocan la Caja Vital y Araba Enpresa Digitala.